מדיניות פרטיות

טיוטה לאישור שרה, 5.11.2026

המדיניות הזו מסבירה איזה מידע עובר כשגולשים באתר navoisrael.com, ומה קורה עם מידע שנשלח לשרה בטופס יצירת הקשר, בוואטסאפ או במייל.

בקצרה

האתר הוא אתר מידע. אין בו הרשמה ואין בו חשבונות משתמש. יש בו טופס יצירת קשר אחד, שממלאים רק כשבוחרים לפנות.
האתר סופר כניסות, הקלקות על כפתורי הוואטסאפ ושליחות של הטופס, בלי עוגיות ובלי לזהות אף אחד. אין בו פרסום ואין מעקב בין אתרים.
פנייה לשרה נעשית בטופס, בוואטסאפ או במייל, ורק כשבוחרים לפנות.
אין צורך לפרט מידע רפואי בהודעה הראשונה, וגם לא בטופס.

מי אחראית על המידע

האתר שייך לשירות NAVO, של שרה אהרונוביץ.

מספר עוסק: [למילוי: מספר עוסק]
כתובת למשלוח דואר: [למילוי: כתובת]
מייל לכל שאלה על פרטיות: sara@navoisrael.com

מה האתר לא אוסף

האתר לא מבקש מידע רפואי, ואין בו צ'אט ואין בו אזור אישי. שם, טלפון ומייל נמסרים רק בטופס יצירת הקשר, ורק כשבוחרים לשלוח אותו. אפשר לקרוא את כל המידע באתר בלי למסור שום פרט.

מה עובר כשגולשים באתר

כמו בכל אתר, הדפדפן שולח נתונים טכניים כדי שהעמוד ייפתח: כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, העמוד שנפתח והשעה. שני שירותים חיצוניים מקבלים את הנתונים האלה:

אחסון: האתר מאוחסן אצל Cloudflare. היא מקבלת את הנתונים הטכניים כדי להציג את האתר ולהגן עליו מפני תקיפות, לפי מדיניות הפרטיות שלה.
גופנים: הגופנים באתר נטענים משירות Google Fonts. לכן, כשעמוד נפתח, כתובת IP ונתוני הדפדפן מגיעים גם לשרתים של Google, לפי מדיניות הפרטיות שלה.

NAVO לא משתמשת בנתונים האלה כדי לזהות מבקרים, ולא מצליבה אותם עם מידע אחר.

ספירת כניסות

כדי לדעת אילו עמודים עוזרים, האתר סופר בעצמו, בלי שירות חיצוני:

כניסה לעמוד: העמוד, היום, סוג המכשיר (טלפון, מחשב או טאבלט), והאתר שממנו הגיעו, אם יש.
הקלקה על כפתור וואטסאפ: איזה כפתור ובאיזה עמוד. תוכן ההודעה לא נשמר.
שליחת הטופס: רק שהטופס נשלח, ומאיזה עמוד. הפרטים שנכתבו בו לא נכנסים לספירה.

כתובת ה־IP לא נשמרת. כדי לספור מבקרים ולא רק כניסות, נשמר קוד מקוצר שמחושב מכתובת ה־IP ומהדפדפן עם מפתח שמתחלף כל יום. אי אפשר לחזור ממנו לכתובת, ואי אפשר לחבר בעזרתו ביקורים בימים שונים. הנתונים מוצגים רק לשרה, כסיכום, במערכת הניהול של האתר.

עוגיות

האתר לא שומר עוגיות אצל המבקרים. העוגייה היחידה באתר שייכת למערכת העריכה: היא נוצרת רק כששרה, בעלת האתר, נכנסת לעריכה, ולא מגיעה לאף מבקר אחר.

טופס יצירת קשר

בסוף עמוד הבית יש טופס קצר, שבו אפשר להשאיר פרטים כדי ששרה תחזור. ממלאים אותו רק כשבוחרים לפנות.

מה נאסף: שם ומספר טלפון (חובה), כתובת מייל ותיאור קצר של מה שצריך (לא חובה), השפה שבה נשלח הטופס, ומועד השליחה.
למה: רק כדי לחזור בתשובה על הפנייה. הפרטים לא משמשים לדיוור ולא לפרסום.
מידע רפואי: אין צורך לכתוב אותו בטופס. כמה מילים על הנושא מספיקות, ואת השאר אפשר לספר בשיחה.
איפה נשמר: במסד הנתונים של האתר, אצל Cloudflare, ספקית האחסון של האתר. [למילוי: אם הפניות יישלחו גם במייל לשרה, דרך איזו ספקית]
מי רואה: רק שרה, במערכת הניהול של האתר, שנכנסים אליה בסיסמה.
כמה זמן: פנייה נשמרת עד ששרה מוחקת אותה. ההמלצה היא למחוק פנייה שטופלה אחרי 12 חודשים לכל היותר. [למילוי: תקופת השמירה ששרה בוחרת]
הגנה מפני שליחה אוטומטית: כדי לחסום תוכנות ששולחות טפסים, נשמר לשעה אחת קוד מקוצר שמחושב מכתובת ה־IP. הכתובת עצמה לא נשמרת.
אישור: לפני השליחה מסמנים אישור לכך שהפרטים יישמרו כדי לחזור בתשובה, לפי המדיניות הזו.

פנייה בוואטסאפ או במייל

הפנייה לשרה היא תמיד בחירה חופשית.

וואטסאפ: הכפתורים באתר פותחים את וואטסאפ עם הודעה מוכנה. ההודעה נשלחת רק אחרי לחיצה על "שליחה" בתוך וואטסאפ, ואפשר לשנות אותה או לוותר עליה. וואטסאפ הוא שירות של חברת Meta, והתנאים ומדיניות הפרטיות שלה חלים על השימוש בו.
מייל: הודעה לכתובת sara@navoisrael.com עוברת דרך ספקית הדואר של NAVO: [למילוי: שם ספקית הדואר האלקטרוני].

מה מגיע לשרה: השם, מספר הטלפון או כתובת המייל, ומה שנכתב בהודעה.

מה שרה עושה עם המידע

המידע משמש רק כדי לחזור בתשובה, ואם מתחילים ליווי, כדי לתת אותו.
המידע לא נמכר, לא מועבר לפרסום ולא משמש לדיוור.
המידע מועבר לגורם אחר רק בהסכמה מפורשת ולצורך הטיפול, או כשהחוק מחייב.
מידע על ילדים או על בני משפחה נמסר בידי ההורים, או באישור הנוגעים בדבר.

מידע רפואי

מידע רפואי הוא מידע רגיש במיוחד. לכן אין צורך לשלוח אותו בהודעה הראשונה. אם מחליטים יחד להתחיל ליווי, שרה תסביר מראש אילו מסמכים נדרשים ואיך כדאי להעביר אותם.

איך ואיפה נשמרים מסמכים רפואיים: [למילוי: אופן השמירה ומקומה]
כמה זמן הם נשמרים אחרי סיום הליווי: [למילוי: תקופת שמירה]
כמה זמן נשמרות פניות שלא הובילו לליווי: [למילוי: תקופת שמירה]

הזכויות לפי חוק הגנת הפרטיות

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א 1981, אפשר:

לבקש לראות את המידע האישי שנשמר אצל NAVO.
לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן.
לבקש למחוק מידע, כשאין חובה או צורך מקצועי לשמור אותו.
לבקש להפסיק לקבל הודעות.

כדי לממש זכות, אפשר לכתוב לכתובת sara@navoisrael.com. זמן המענה: [למילוי: תוך כמה ימים תינתן תשובה].

אם התשובה לא מספקת, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

אבטחת מידע

האתר עובד בחיבור מוצפן (HTTPS). הסיסמה של מערכת העריכה נבדקת בשרת, ולא בדפדפן. פניות מהטופס נשמרות בשרת, ואפשר לראות אותן רק מתוך מערכת הניהול. NAVO נוקטת אמצעים סבירים כדי להגן על המידע, אבל אף מערכת באינטרנט אינה חסינה לגמרי.

קישורים לאתרים אחרים

באתר יש קישורים לשירותים ולאתרים אחרים, כמו וואטסאפ והאתר של מי שעיצבה ובנתה את האתר. מדיניות הפרטיות שלהם חלה כשעוברים אליהם.

שינויים במדיניות

כשהמדיניות משתנה, הגרסה המעודכנת מתפרסמת בעמוד הזה עם תאריך העדכון.

עודכן לאחרונה: [למילוי: תאריך עדכון]